平素よりグラハムバンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、台風が相次いで発生しており、離島・沖縄・北海道などへの商品配送に影響が生じる可能性があります。

これらの地域への商品は、主に航空便または船便を利用してお届けしています。そのため、台風の接近や通過に伴って空路・海路が運航停止となった場合、運送会社による集荷や配送ができなくなります。

台風通過後も、すぐに配送が再開されるとは限りません

台風による運航停止は、天候が回復すれば翌日から直ちに通常どおり再開されるとは限りません。航路や空路の安全確認、滞留した荷物の整理などにより、集荷・配送の再開まで数日を要する場合があります。

また、物流が再開した後も、地域で必要とされる日用品や生活必需品などの輸送が優先されることがあります。そのため、グラハムバンズのような業務用冷凍食品は、物流再開からさらに数日後の取り扱いとなるケースも見られます。

台風の進路や物流の混雑状況によっては、商品の発送・お届けに1週間から10日程度の遅れが生じる場合があります。

出荷できない商品は、当社で冷凍保管します

グラハムバンズでは、ご注文時にご案内した予定に沿って商品の製造を進めています。

しかし、台風の影響により運送会社の集荷が停止した場合は、製造済みの商品を出荷することができません。その場合、集荷が再開されるまで当社の冷凍設備で適切に保管し、運送会社の受け入れが可能になり次第、順次発送いたします。

なお、配送停止期間中は、お届け日時をご指定いただいている場合でも、ご希望どおりにお届けできないことがあります。あらかじめご了承ください。

台風シーズンは早めの在庫確保をお願いいたします

離島・沖縄・北海道などで商品をお受け取りになるお客様におかれましては、台風シーズン中の物流停止に備え、通常よりも余裕を持った在庫の確保をお願いいたします。

特に、店舗営業やイベントなどで継続的に商品を使用される場合は、冷凍ストッカーなどをご活用いただき、可能な範囲で1～2カ月分の在庫をご準備ください。

在庫を確保される際は、商品の賞味期限、冷凍ストッカーの保管容量、通常の使用数量をご確認のうえ、計画的にご注文いただきますようお願いいたします。

台風の発生後や接近直前は、ご注文が集中する場合があります。台風の進路が確定する前の早い段階でご注文いただくことで、欠品や営業への影響を抑えやすくなります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、安定した店舗運営のため、早めのご注文と計画的な在庫確保にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社敬明
グラハムバンズ